Обмен и возврат товара

Интернет-магазин APART заботится о своих покупателях. Мы хотим, чтобы каждая вещь идеально вам подходила, поэтому предусмотрели простой алгоритм обмена и возврата товара.

Вещи, которые не подошли вам по размеру, цвету, фасону, вы можете вернуть курьеру в день доставки или отправить почтой в течение 7 дней по адресу ООО «АПАРТ СТИЛЬ», Российская Федерация, 115127, г.Москва, а/я 10 «АПАРТ».

Вернуть можно любую вещь, за исключением швейных и трикотажных бельевых, а также чулочно-носочных изделий в соответствии с Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998.

Чтобы вернуть товар, необходимо сохранить его товарный вид, целостность, если он поставляется в комплекте, оригинальную упаковку, фирменные ярлыки, заполнить Заявление на возврат, которое прилагается к каждой посылке, вложить копию 2 и 3 страницы паспорта, товарный и/или кассовый чек. После получения складом не подошедшего Вам товара, его стоимость будет возвращена. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.

Возврат оплаты заказа производится только безналичным способом на имя человека, чьи данные были указаны при заказе на сайте в Личном кабинете.

Если при оплате заказа Вы использовали банковский счет другого человека или свою другую карту, не забудьте приложить фото обеих карт или ксерокопию документа об изменении персональных данных.

Если полученный товар оказался ненадлежащего качества, ошибочно был вложен другой товар или содержимое счета не соответствует заказу, возврат осуществляется за счет магазина.

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Call-центр APART по электронному адресу: contact@apart.ru или по многоканальному телефону 8 (991) 637-15-70.

Гарантийный срок составляет 30 дней со дня получения товара Покупателем.

Покупайте с удовольствием!